Podczas składania zamówienia Klient ma możliwość wyboru formy otrzymania faktury i dokumentu ubezpieczenia. Automatycznie zaznacza się opcja faktury i dokumentu BWW w formie elektronicznej. Dokument ten jest wysyłany w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia realizacji zamówienia na wskazany adres e-mail Klienta. W przypadku niewyrażenia zgody na otrzymanie e-faktury, faktura w formie papierowej dostarczana jest wraz z zamówieniem.

W zaistniałej sytuacji prosimy o sprawdzenie swojej skrzynki e-mail w tym również wiadomości spam.

W celu otrzymania duplikatu dokumentu zakupu (faktury, lub przedłużonej gwarancji) prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższego formularza. Ważne jest, aby podczas wypełniania zgłoszenia podać numer Zamówienia oraz zaznaczyć jedną z dostępnych form wysyłki:

• elektroniczna - dokument zostanie wysłany za pośrednictwem poczty elektronicznej w formacie pdf,
• papierowa - dokument zostanie wysłany pocztą tradycyjną (prosimy o uwzględnienie adresu wysyłki w trakcie wypełniania formularza).

Elektroniczny dowód zakupu zostanie przesłany e-mailem oraz pojawi się w Koncie Klienta w terminie 2-3 dni od momentu dostarczenia Zamówienia.